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Survey
Vos attentes :
En externalisant la réalisation de vos enquêtes de satisfaction client.
En recueillant l’’avis de vos clients de façon neutre et objective et en disposant de rapports d’études barométriques qui constituent de véritables outils d’aide à la décision.
En montrant à vos clients que leur avis ou leur satisfaction est capital pour votre marque
En faisant confiance à une équipe spécialisée qui pourra vous assister à chaque étape : panel, création de questionnaires, dépouillement et analyse, rapport de synthèse, restitution de rapports à vos partenaires ou auditeurs …)
Quelle que soit la finalité de votre étude : les délais sont serrés audit, revues de direction, évènement communication ou marketing, conception de projet… En terme de délais, nous nous engageons.
Que nous intervenions dans le domaine marketing ou dans le recueil d’opinion, notre métier consiste :
- à aller chercher la bonne donnée (construction de panels et questionnaires pertinents),
- à la recueillir avec la meilleure attitude : de façon adéquate et neutre
- et à l’analyser de façon objective,
afin de vous donner des conseils pragmatiques et pertinents qui constituent une réelle aide à la décision.
Depuis pus de 15 ans le groupe Access Téléservices intervient au Maroc et en Europe sur des prestations études et sondages multilingues.
Secteurs et domaines d’intervention
- Radio
- Assurances, courtage, prévoyance
- Produits financiers
- Formation
- Presse et Edition
- Secteur médical
Métiers
- Recherche médicale,
- Recherche musicale /radios,
- Enquête de satisfaction client (entreprises certifiées)
- Etude d’image
- Etude de notoriété
- Sondage d’opinions
- Appels mystères
- Siège
N° 37 angle avenue de France et rue Melouyia,
Agdal, Rabat MAROC